Ihre Daten bei Slotmafia Casino

Datenschutz ist für uns kein Anhang, sondern Teil des Spielbetriebs. Auf dieser Seite erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir als Betreiber von slotmafia-casino.at erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Spielerin oder Spieler in Österreich zustehen. Grundlage ist die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das österreichische Datenschutzgesetz.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Wir verarbeiten nur jene Daten, die wir für den Betrieb Ihres Spielerkontos, für gesetzliche Prüfungen und für die Kommunikation mit Ihnen tatsächlich benötigen. Bei der Registrierung, Einzahlung und beim Spiel entstehen unterschiedliche Datenkategorien:

Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Adresse
Verifizierungsdaten: Ausweisdokument, Adressnachweis, Zahlungsmethoden-Nachweis (KYC)
Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Beträge, Währung, Zeitpunkt, Zahlungsmittel
Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem, Zeitstempel der Sitzungen
Spieldaten: Spielverhalten, Einsätze, Gewinne und Verluste, Spielhistorie, Limits
Kommunikationsdaten: Anfragen an unseren Support, Newsletter- und Marketingpräferenzen

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Zwecke der Verarbeitung

Ihre Daten setzen wir ausschließlich für klar definierte Zwecke ein. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht für Fremdwerbung weiter.

Einrichtung und Verwaltung Ihres Spielerkontos
Identitätsprüfung (KYC) und Zahlungsabwicklung
Betrugsprävention und Missbrauchserkennung
Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei Limitüberschreitungen
Marketing und Newsletter, sofern Sie zugestimmt haben
Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungs- und Meldepflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Für Kontoeröffnung, Spielbetrieb und Auszahlungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir keinen Spielvertrag mit Ihnen eingehen.

Rechtliche Verpflichtung: Gesetze zur Geldwäscheprävention und zur Glückssaugaufsicht verpflichten uns, Identitäts- und Transaktionsdaten zu prüfen und über fünf Jahre aufzubewahren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Berechtigtes Interesse: Zur Betrugsprävention, Sicherstellung des Spielbetriebs und Verbesserung unseres Angebots stützen wir uns auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse an Sicherheit und Integrität wiegt hier stärker als andere Belange, solange die Verarbeitung verhältnismäßig bleibt.

Einwilligung: Für Marketing-E-Mails, personalisierte Boni und Kommunikation über besondere Aktionen holen wir Ihre ausdrückliche Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein. Diese können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

Wie lange wir Daten speichern

Speicherfristen je Kategorie

Wir speichern Daten nur so lange, wie es der Zweck oder das Gesetz verlangt. Nach Ablauf der Fristen löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

Transaktions- und Kontodaten: mindestens 5 Jahre aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
Verifizierungsdokumente: 5 Jahre nach Kontoschließung, danach Löschung
Marketingdaten: bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
Supportanfragen: bis zu 2 Jahre nach Bearbeitung
Technische Logdaten: bis zu 12 Monate für Sicherheitszwecke

Empfänger und Kategorien

Wir geben Daten nur an Empfänger weiter, die für den Spielbetrieb oder für gesetzliche Prüfungen zwingend erforderlich sind. Mit jedem Empfänger schließen wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Zahlungsdienstleister, etwa für Karten- und E-Wallet-Zahlungen sowie Kryptotransaktionen
Dienstleister für Identitätsprüfung und AML-Checks
Glückssaugaufsichtsbehörden und Regulierungsstellen bei gesetzlichen Anfragen
IT- und Hosting-Dienstleister für den technischen Betrieb der Plattform
Analytics-Dienste in anonymisierter Form zur Reichweitenmessung

Ihre Rechte nach DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Richten Sie Anfragen an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen und verlangen dafür keine Gebühren.

Auskunft über alle gespeicherten Daten (Art. 15)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16)
Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17)
Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format (Art. 20)
Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen (Art. 21)
Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7)
Beschwerderecht bei der Österreichischen Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien

Cookies und Tracking

Wir verwenden technisch notwendige Cookies für Login, Sitzungssicherheit und Spracheinstellungen sowie optionale Cookies für Statistik und Marketing. Beim ersten Besuch fragen wir Ihre Einwilligung über ein Banner ab, das Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen ändern können. Details zu allen eingesetzten Cookies und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Technische und organisatorische Maßnahmen

Der Datentransfer auf slotmafia-casino.at läuft über TLS-Verschlüsselung. Zugriff auf Kundendaten erhalten nur Mitarbeiter, die sie für ihre Aufgabe benötigen, und jeder Zugriff wird protokolliert. Bei einem Datenverstoß informieren wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich, spätestens binnen 72 Stunden nach Kenntnis, sofern ein Risiko für Ihre Rechte besteht.

Datenschutzbeauftragten kontaktieren

Fragen zu dieser Erklärung oder zu einer konkreten Verarbeitung klären wir direkt mit Ihnen. Schreiben Sie an [email protected] oder nutzen Sie den 24/7-Live-Chat, der Ihre Anfrage an unser Datenschutzteam weiterleitet. Bei Slotmafia Casino nehmen wir jedes Anliegen ernst und melden uns innerhalb weniger Werktage mit einer konkreten Antwort.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Slotmafia Casino meine Verifizierungsdokumente?

Ausweisdokumente und Adressnachweise bewahren wir 5 Jahre nach Kontoschließung auf. Danach löschen bzw. anonymisieren wir die Unterlagen. Diese Frist ergibt sich aus gesetzlichen Aufbewahrungspflichten zur Geldwäscheprävention.

Kann ich die Löschung meines Kontos verlangen?

Ja, Sie haben ein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO. Transaktions- und KYC-Daten müssen wir allerdings für mindestens 5 Jahre aufbewahren. Wir löschen alle übrigen Daten und teilen Ihnen schriftlich mit, welche Kategorien aus gesetzlichen Gründen bleiben.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zuständig ist die Österreichische Datenschutzbehörde, Wickenburggasse 8, 1080 Wien. Vorher erreichen Sie unser Datenschutzteam jederzeit unter [email protected]. Beschwerden bearbeiten wir in der Regel schneller als die Behörde.

Bekomme ich Werbe-E-Mails ohne Zustimmung?

Nein. Marketing-Mails versenden wir ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Jede Mail enthält einen Abmeldelink; ein Klick genügt, um künftig keine Werbung mehr zu erhalten.