Geschäftsbedingungen von Slotmafia Casino

Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung unseres Casinos. Mit der Registrierung auf slotmafia-casino.at bestätigen Sie, dass Sie diese Regeln gelesen und verstanden haben.

Was die Annahme bedeutet

Mit der Erstellung eines Spielerkontos oder der ersten Nutzung unserer Plattform akzeptieren Sie diese Geschäftsbedingungen vollständig. Die Annahme tritt in dem Moment in Kraft, in dem Sie den Registrierungsvorgang abschließen und das Kontrollkästchen bestätigen. Wir empfehlen, die Bedingungen bei jedem Besuch erneut zu prüfen, da wir sie regelmäßig aktualisieren.

Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Boni und Dienstleistungen auf unserer Plattform.
Sollten Sie einer Bestimmung nicht zustimmen, dürfen Sie unser Angebot nicht nutzen.
Mit jeder Anmeldung bestätigen Sie erneut, dass die Bedingungen in der jeweils gültigen Fassung gelten.

Wer sich registrieren darf

Die Nutzung unseres Casinos ist ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet, sofern das in Ihrem Wohnsitzland geltende Mindestalter nicht höher liegt. Sie müssen in einem Land ansässig sein, das nicht zu unseren ausgeschlossenen Jurisdiktionen zählt, darunter die USA, das Vereinigte Königreich, Frankreich, die Niederlande, Belgien, Spanien, Schweden, Dänemark und weitere von uns gelistete Staaten.

Pro Person ist genau ein Konto erlaubt; Mehrfachkonten werden gesperrt.
Sie müssen Ihre Identität, Ihren Wohnsitz und Ihre Zahlungsmethode vor der ersten Auszahlung verifizieren (KYC).
Die bei der Registrierung angegebenen Daten müssen wahrheitsgemäß und aktuell sein.
Mitarbeiter unsererseits sowie unserer Partner dürfen kein Spielerkonto eröffnen.

Einzahlungen und Auszahlungen

Wir bieten Einzahlungen unter anderem via EPS, Klarna (Sofort), Paysafecard, Trustly, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie den Kryptowährungen Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin an. Auszahlungen erfolgen über die von uns gelisteten Methoden. Vor der ersten Auszahlung ist eine vollständige Verifizierung erforderlich; erst danach bearbeiten wir Ihre Anfrage, in der Regel innerhalb von 0 bis 24 Stunden.

Die Mindestein- und Mindestauszahlung beträgt 20 EUR bzw. den entsprechenden Gegenwert.
Täglich wöchentliche und monatliche Auszahlungslimits gelten gemäß den Angaben im Kassenbereich.
Gebühren berechnen wir für Ein- und Auszahlungen grundsätzlich nicht.
Auszahlungen erfolgen nach Möglichkeit über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
Konten, die zwölf Monate inaktiv sind, können wir nach vorheriger Ankündigung als schlafend markieren; eine Reaktivierungsgebühr oder Verwahrungskosten können gemäß den dann geltenden Regeln anfallen.

Unsere Bonusregeln im Überblick

Boni, Freispiele, Cashback-Aktionen und Turnierpreise unterliegen besonderen Bedingungen, die wir bei jeder Aktion gesondert veröffentlichen. Ohne Erfüllung der Umsatzbedingungen ist eine Auszahlung von Bonusguthaben nicht möglich. Sobald ein Bonus aktiv ist, gelten Einschränkungen für die maximale Einsätze pro Runde sowie für zugelassene Spiele.

Bonusguthaben muss innerhalb der genannten Gültigkeitsdauer umgesetzt werden, sonst verfällt es ersatzlos.
Der maximale Einsatz pro Runde während eines aktiven Bonus ist begrenzt und wird in den Bonusbedingungen angegeben.
Bestimmte Spiele, darunter viele Tischspiele und Live-Spiele, tragen nicht oder nur teilweise zu den Umsatzbedingungen bei.
Einsätze mit einem gleichzeitig geführten Echtgeldguthaben werden vor dem Bonusguthaben verrechnet.
Wir behalten uns vor, Bonusgewinne zu annullieren, wenn die Bedingungen missbräuchlich oder manipulativ erfüllt wurden.

Verbotenes Verhalten auf unserer Plattform

Bei Verstößen können wir Konten sperren, Gewinne einziehen und Einzahlungen abzüglich der getätigten Einsätze zurückzahlen.

Keine Nutzung von Bots, Skripten oder anderer Software zur automatisierten Spielteilnahme.
Keine Absprachen oder Kollusion mit anderen Spielern zum Nachteil des Hauses oder Dritter.
Keine Verwendung von VPN, Proxy oder anderen Mitteln zur Umgehung von Länderbeschränkungen.
Kein Missbrauch von Fehlern in Software, Quoten oder Bonusberechnungen.
Keine Überlassung des Kontos an Dritte und keine Auszahlung auf fremde Konten.

Verantwortungsvolles Spielen und Selbstsperre

Spielen soll Unterhaltung bleiben. Sie haben das Recht, jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimits festzulegen, Session-Erinnerungen zu aktivieren, eine Abkühlphase zu vereinbaren oder sich dauerhaft selbst auszuschließen. Eine Selbstsperre können Sie per E-Mail an [email protected] oder über den Live-Chat beantragen; sie tritt unverzüglich in Kraft.

Limits und Cool-off-Phasen passen Sie selbst in Ihrem Kontobereich an.
Eine Selbstsperre ist endgültig und kann nicht vorzeitig aufgehoben werden.
Wir weisen bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens proaktiv auf Hilfsangebote hin, darunter die Spielsuchthilfe Wien und das Anton Proksch Institut.
Minderjährige dürfen unter keinen Umständen an Spielen teilnehmen; sichern Sie Ihre Zugangsdaten und nutzen Sie Jugendschutzsoftware.

Kontoschließung und Beschwerden

Sie können Ihr Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen schließen; offene Auszahlungen werden zuvor abgewickelt. Beschwerden richten Sie zunächst an unseren Support; wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb angemessener Frist zu beantworten. Auf diese Geschäftsbedingungen findet das Recht von Curaçao Anwendung, da unser Betreiber Slotmafia N.V. dort unter der Lizenz OGL/2023/176/0095 ansässig ist.

Schließung per Live-Chat oder E-Mail an [email protected], rund um die Uhr erreichbar.
Vor einer Kontoschließung vorhandenes Guthaben wird nach Verifizierung ausgezahlt.
Sollten wir keine Einigung erzielen, steht Ihnen die Kontaktaufnahme mit der für uns zuständigen Regulierungsbehörde offen.

Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa bei neuen gesetzlichen Vorgaben, Änderungen an unserem Angebot oder aus technischen Gründen. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens vierzehn Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch Hinweis bei der nächsten Anmeldung.

Die jeweils aktuelle Fassung ist jederzeit auf dieser Seite abrufbar.
Änderungen ohne Auswirkung auf Ihre Rechte können wir ohne Vorankündigung vornehmen.
Nutzen Sie unser Angebot nach Inkrafttreten weiter, gilt die neue Fassung als angenommen.
Bestehende Bonusvereinbarungen bleiben von Änderungen unberührt, sofern nichts anderes bestimmt ist.

Häufige Fragen

Ab welchem Alter darf ich bei Slotmafia Casino spielen?

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Liegt das gesetzliche Mindestalter in Ihrem Wohnsitzland höher, gilt dieses höhere Alter.

Was passiert, wenn ich gegen die Bonusbedingungen verstoße?

Wir können dann den Bonus und daraus entstandene Gewinne einziehen, da die Bedingungen missbräuchlich erfüllt wurden. In schweren Fällen sperren wir das Konto.

Kann ich mein Konto jederzeit selbst sperren lassen?

Ja, eine Selbstsperre beantragen Sie rund um die Uhr über den Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]. Sie tritt sofort in Kraft und ist endgültig.

Muss ich mich vor der ersten Auszahlung verifizieren?

Ja, vor der ersten Auszahlung verlangen wir ein Ausweisdokument, einen Adressnachweis und die Verifizierung Ihrer Zahlungsmethode.

Wie erfahre ich von Änderungen der Geschäftsbedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens vierzehn Tage vorher per E-Mail oder über einen Hinweis bei der nächsten Anmeldung an.